Última actualización: 26 de octubre de 2026.
[RAZÓN SOCIAL], con RUC [RUC] y domicilio en [DIRECCIÓN], Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos en voluma.pe, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Qué datos recogemos
- Al comprar: nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación.
- Al inscribirte como diseñador: nombre, estudio, correo, teléfono, portafolio o Instagram.
- Al unirte a una lista de espera: correo o número de WhatsApp.
- Al navegar: datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies.
No recogemos ni almacenamos datos de tu tarjeta. El pago lo procesa nuestra pasarela de pagos en sus propios sistemas.
Para qué los usamos
- Procesar y entregar tu pedido, emitir el comprobante y atender cambios o reclamos.
- Avisarte cuando una pieza en lista de espera esté disponible.
- Gestionar el programa para diseñadores, incluido el cálculo y pago de comisiones.
- Mejorar la web a partir de cómo se usa.
- Enviarte novedades sobre nuevas piezas, solo si nos autorizas. Puedes dejar de recibirlas en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar: pasarela de pagos, empresa de reparto, servicio de facturación electrónica y herramientas de correo. Cada uno trata los datos únicamente para el servicio que nos presta. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para otros fines.
En el programa para diseñadores, el diseñador ve el número y monto de los pedidos atribuidos a su código, pero no los datos personales del comprador.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compra se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria. Los demás, mientras mantengas una relación con nosotros o hasta que pidas su eliminación.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Respondemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cookies
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Cambios
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